よくある質問

漏水について

• ▸ 止水栓のキー（止水栓を開閉する道具）はどこで売っていますか？
• ▸ 給水管の漏水修理の費用負担はどのように区分されていますか？
• ▸ 宅地内の給水管で漏水したら？
• ▸ 道路で漏水を発見したらどうしたらよいですか？
• ▸ 宅地内での漏水はどのようにして調べればよいですか？
• ▸ 止水栓が不良で水道の水が止まらないときはどうしたらよいですか？

手続きについて

• ▸ 水道を使い始めるときは？
• ▸ 水道の使用を止めるときは？

水道料金について

• ▸ 水道料金等の支払いを口座振替にしたいのですが？
• ▸ 水道料金等の支払方法は？

検針について

• ▸ 水道の検針はいつ行っていますか？

水道メーターについて

• ▸ 水道のメーターを交換すると聞きましたがどうしてですか？

スポーツ施設について

• ▸ 昭和町にある上下水道局のスポーツ施設について教えてください。

水道の新設・変更などについて

• ▸ 水道メーターの口径を変更する場合にはどうしたらよいですか？
• ▸ 新しく水道を設置するとき、給水栓（蛇口など）の増設・変更をするときはどうしたらよいですか？

鉛給水管について

• ▸ 鉛が一般家庭の給水管に使用されていると聞きましたが、甲府市上下水道局ではどのようになっていますか？
• ▸ 水道水に鉛が溶出していると聞きましたが、それは本当ですか？また、健康に支障はないのですか？
• ▸ 鉛が使用されていても通常では問題ないとの事ですが、心配な場合はどのようにしたらよいですか？

水質について

• ▸ カルキ（塩素臭）が強いのですが？
• ▸ 蛇口から白い水が出ますがどうしてですか？（数秒後に透明になる）
• ▸ 最近浄水器を見かけますが必要ですか？
• ▸ 蛇口から赤い（茶色）水がでますがどうしてですか？
• ▸ やかんなどに白い固形物が付着しているが、これは何ですか？

凍結防止について

• ▸ 水道管の防寒対策はどのようにしたらよいですか？

公共上下水道管路の埋設状況の閲覧並びに図面交付について

• ▸ 上下水道管路の埋設状況について電話での対応を行っていますか？
• ▸ 手数料はかかりますか？

その他

• ▸ 合併処理浄化槽に関わる補助金などについて教えてください。
• ▸ 災害時における飲料水確保はどうすればよいのですか？
• ▸ 水道の水が出なくなってしまったのですがどうしたらよいですか？